témavezető: Kenesei Zsófia
helyszín (magyar oldal): Budapesti Corvinus Egyetem helyszín rövidítés: BCE
A kutatási téma leírása:
A szolgáltatások egyre jelentősebb szerepet játszanak a mindennapi életben, s jelentős részét adják a GDP-nek. Speciális marketingkérdései azonban mind a mai napig sokszor megoldásra várnak. A legújabb kutatási eredmények felhasználásával izgalmas kutatási kérdések adódnak a vevői elégedettség, a szolgáltatásminőség, az önkiszolgáló technológiák vagy a CRM - vevői kapcsolatmenedzsment területén. Fontos témakör az operatív és marketinghatékonyság együttesének megvalósítása, akár a folyamattervezés, akár a fizikai környezet alakítását tekintjük. Fontos kutatási terület az adott témában az Internet, azaz az «e-szolgáltatások» megjelenése és jövőbeli fejlődésének elemzése.
felvehető hallgatók száma: 1
Jelentkezési határidő: 2016-12-31
2024. IV. 17. ODT ülés Az ODT következő ülésére 2024. június 14-én, pénteken 10.00 órakor kerül sor a Semmelweis Egyetem Szenátusi termében (Bp. Üllői út 26. I. emelet).
Bejelentkezés
